2023年1月10日,德辉公司接到神化福能(福建雁石)发电有限公司处理轴承失效的求助,该公司高压流化风机是产电环节的重要设备,设备故障已经严重影响到电力产线的发电产能;设备的尽快修复,能缩短产线停机时间,能保证千家万户的用电需求,因此设备的维修刻不容缓。
接到求助后,公司迅即反应,集团技术中心安排福州公司技术部乐昌政与江化锐工程师赶赴神华福能(福建雁石)发电有限责任公司。两位工程师冒着风雨驱车四个小时到达现场,不顾旅途疲惫立刻投入工作,进行轴承失效分析并处置。经过3个小时不停歇的工作,找出设备故障源并现场解决问题。
德辉公司技术服务做到了想客户之所想,急客户之所急。精湛的专业技能和服务态度受到了客户的一致肯定,这也充分体现了德辉服务宗旨“ 用我们每天的努力 换取客户的长久喜悦 ”。
